Эффективное увеличение продаж — это вполне реальная вещь для каждого. Существуют различные CRM, которые помогают в этом деле.
Как эффективно увеличить продажи
С помощью Customer relationship management можно добиться неплохих показателей. Используя различные инструменты, работа с клиентами становится более простым и действенным занятием. Все это возможно благодаря следующим функциям:
- Учет клиентов. Это позволяет напрямую увеличить количество продаж. Отслеживание истории взаимодействия с клиентами, какие менеджеры за кем закреплены. Также можно узнать о предпочтениях, дате его рождения. Все это позволяет организовать продуктивную работу;
- Аналитика. С ее помощью можно понять, какие действия будут наиболее эффективными. Позволяет также узнать, насколько эффективно работают менеджеры, получить сводку о всех сделках;
- Сбор заявок. Удобная организация хранения заявок, возможность структурировать их по разным признакам, управление процессом их обработки;
- Совместная работа. С помощью этой опции можно наладить взаимодействие между разными командами, проконтролировать сроки выполнения заданий;
- Корпоративная почта. Обрабатывать почтовые сообщения обычным способом – не слишком результативный подход. Корпоративная почта объединяет все данные, позволяя работать сотрудникам с одного почтового клиента;
- Выписка счетов. Вам не надо тратить время на заполнение различных форм и анкет. Сэкономленные время и деньги можно вложить в работу с клиентами и продвижение бренда;
- Оптимизация. Зачастую много времени и сил тратиться на те вещи, которые не приносят должного результата. При помощи CRM от них можно отказаться, либо автоматизировать.
- Организация воронки продаж. При помощи наглядного графика, будут отображены все этапы от первого контакта с клиентом до продажи ему товара или услуги.
Наибольший вклад в эффективное увеличение продаж вносит такая автоматизация рутинных процессов, контроль выполнения задач. Разные подходы к работе персонала позволяет действовать слаженно и приносить фирме наибольшую прибыль.
Важно также отметить, что постоянные клиенты не менее важны. При помощи CRM можно организовать повторные продажи, которые в большинстве случаев приведут к созданию прочной клиентской базы.
Наглядность происходящих процессов, правильный контроль за поставленными задачами – вполне достижимая вещь при использование таких сервисов. Особенно это пойдет тем, кто хочет вывести взаимодействие команды, менеджеров и клиентов на совершенно новый уровень.
